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[SMSA] "마음을 얻어라"...'경청하는 단장' 차명석의 소통 리더십

이청득심(以聽得心). '귀 기울여 경청하는 일은 사람의 마음을 얻는 최고의 지혜'라는 말이다. 차명석(55) LG 트윈스 단장이 가슴에 새기고 모든 인간관계에 실천하는 자세다. '소통형 단장'이 이끄는 구단엔 유연한 조직 문화가 자리 잡았다. LG는 지난해 29년 만에 통합 우승을 일궈냈다. 차명석 단장은 지난 21일 서울시 중구 순화동 KG타워 20층 라운지에서 열린 '2024 IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미(SMSA)' 15강 강연자로 강단에 섰다. SMSA는 마케팅 실무 전문가와 스포츠 셀럽(선수·지도자)들이 산 경험을 통해 얻은 배움을 수강생들과 공유하는 자리다. 차명석 단장은 특유의 재치 있는 입담으로 몰입도 높은 강연을 선사했다. 선수 생활을 마치고, 지도자를 거쳐 야구단 단장의 길을 걷기까지 과정을 진솔하게 전했다. 2018년 10월 LG 단장으로 부임한 차명석 단장은 적절한 밸런스로 내부 육성과 외부 영입을 추진하며 LG가 강한 전력을 유지할 수 있도록 만들었다. 차 단장은 부임 직후, 가라앉은 사무실 분위기를 보며 프런트 문화를 바꾸기 위해 노력했다. 현장을 지원하는 프런트 일원들의 노력이 온전히 인정받지 못했을 때 생기는 상실감을 공감했다. 차명석 단장은 취임 일성으로 "해보고 싶은 건 다 하십시오. 책임은 제가 지겠습니다. 하지만 아무것도 안 했을 때 책임은 각자의 몫입니다"라고 외쳤다. 이어 단장실 문을 활짝 열었다. 지위 고하를 막론하고, 누구든 팀을 위해 직언하라고 당부했다. 차 단장은 "직원들이 매년 보너스를 받을 수 있는 성과를 내고 싶었다. 무엇보다 직원들을 행복하게 만들어주고 싶었다"라고 돌아봤다. 차명석 단장은 부임 뒤 매일 아침 'I may be wrong(내가 틀릴 수도 있다)'이라는 문장을 매일 되뇌었다. 대화 중 자신이 할 말만 생각하다가, 상대가 하고 싶은 말을 놓치는 걸 경계하기 위해서다. 누구에나 귀를 열고 공감하기 위해 노력하겠다는 의지였다. 차명석 단장은 "상사가 자신의 말을 잘 들어주면, 직원들은 더 의욕적이고 능동적으로 변하게 마련이다. 사람은 좋아하는 일에서 어떤 결실을 보았을 때 성취감을 느낀다. 그건 돈 주고도 살 수 없다"라고 강조하며 "스스로 확증 편향에 빠져 있는지 생각해 보고, 남에게도 물어보길 바란다"라고 권유했다. 차명석 단장의 '소통 리더십'은 투수 코치 시절부터 정평이 났다. 3군 투수진을 총괄하던 시절, 그라운드나 불펜에선 깊은 대화가 이뤄지기 어려울 것이라고 생각했고, 선수와 식사하며 야구 외적인 이야기를 공유했다. 선수가 자발적으로 야구에 관해 물으면, 그제야 그동안 지켜보고 분석했던 내용들을 설명하고, 지향점에 대해 교감했다. 그러자 1군에서도 '차명석 스쿨'을 찾는 1군 투수들까지 생겼다.2012년 1군 투수 코치를 맡은 그는 당시 '최강 마운드'를 구축하던 삼성 라이온즈를 넘어서겠다고 공언했다. LG는 이듬해(2013년) 팀 평균자책점 1위(3.72)에 올랐다. 11년 만에 포스트시즌도 진출했다. 차명석 단장은 당시 자신을 속속들이 알고 있는 점에 놀라는 선수들을 향해 "내가 널 사랑하잖아"라고 받아쳤다고 한다. 그 시절을 돌아본 그는 "그동안 내가 마음을 주고, 나를 믿는 50여 명 투수들이 있었다. 난 (팀 평균자책점 1위를 할) 자신 있었다"라며 웃었다. 그는 어느새 선수와 코치로 몸담은 LG에서 단장까지 됐다. 차명석 단장은 "취임 첫날부터 새긴 목표는 오직 구성원들의 마음을 얻는 것이었다. 그것만 생각하며 여기까지 왔다"라고 했다. SMSA에 참석한 수강생들은 스포츠 산업 발전을 이끌고 있는 예비 리더들이다. 차명석 단장은 "'내가 틀릴 수 있다'라는 생각으로 다른 이들의 말을 들으면, 여러분들도 LG 트윈스가 최정상까지 올라갈 수 있었던 과정을 확인하실 수 있을 것"이라고 힘주어 말했다. 안희수 기자 anheesoo@edaily.co.kr 2024.05.23 06:50
스포츠일반

[SMSA] 이승용 젠지 이사 "롤드컵 동시 시청자만 400만명…이제 마케터가 게임 안 쳐다보는 건 실수"

“장난 아니라는 걸 눈으로 확인한 거죠.”이승용 젠지 e스포츠 파트너십 총괄 이사는 10년 전 서울월드컵경기장에서 열렸던 게임 리그 오브 레전드(LoL) 월드 챔피언십(롤드컵) 결승전을 본 소감을 이렇게 말했다. 당시 미국 스포츠매니지먼트사 IMG 소속으로 프레지던트컵을 준비하던 그는 “‘쟤네 누구지? 뭔데 경기장에 사람이 저렇게 많지?’ 싶었다”고 돌아봤다. e스포츠의 잠재력을 체감한 순간이었다.결국 이승용 이사는 이듬해 블리자드를 거쳐 젠지에 입사, 현재 e스포츠 파트너십 총괄 이사를 맡고 있다. 4월 30일에는 서울시 중구 순화동 KG타워 20층 라운지에서 열린 '2024 IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미(SMSA)'에 e스포츠를 통한 차별화된 성공 전략을 주제로 강연에 나섰다. 올해로 2회를 맞이한 SMSA는 스포츠 마케팅 실무 전문가들과 스포츠 스타들이 스포츠 산업 발전을 이끄는 마케터들과 소통하는 프로그램이다.이승용 이사는 “2014년과 2018년, 2023년까지 총 세 차례 롤드컵이 한국에서 열렸다. 열릴 때마다 많은 분들이 '이게 뭐야'하고 쇼크를 받는다”며 “이러한 인기는 세계적인 추세다. 사우디아라비아에서는 아예 국가사업으로 보고 올여름 e스포츠 월드컵까지 연다. 총상금만 6000만 달러”라고 했다. e스포츠 등 게임 산업이 국내뿐만 아니라 세계적으로 엄청난 성장세를 보이고 있다는 것이다.과거처럼 10대들만을 위한 무대가 아니라는 게 이승용 이사의 설명이다. 그는 “예를 들어 롤드컵 메인 후원사는 벤츠다. 우리도 뷰잉파티를 하면 현대자동차, 푸마 등이 총집합해 브랜드 액티베이션을 한다. 글로벌 기업들은 MZ세대들을 포함해 다양한 연령의 팬덤을 확보하기 위해 이미 e스포츠 스폰서십을 진행하고 있다. 맨체스터 시티(잉글랜드) 구단에는 이미 e스포츠팀이 2개나 있다”고 했다. 이어 그는 “그래서 마케터 입장에서 게임을 쳐다보지 않는 건 실수라고 생각한다”고 강조했다. 이승용 이사는 “사실 지금도 게임을 통한 마케팅을 망설이시는 분들이 많다. 게임에 투자하는 것에 대한 확신이 없거나, 기존 마케팅 방식에 대한 관성 때문”이면서 “그러나 이미 젊은 세대가 많이 게임에 스며들었다. 디지털 세대의 놀이터에 빨리 들어가서 이것저것 해봐야 한다. 부르는 게 값인 인플루언서와 달리 디지털 콘텐츠는 저렴하게 시도해 볼 수 있다”고 설명했다.그러면서 이승용 이사는 “e스포츠에서는 파생 비즈니스 협업이나 팀이나 리그 후원 등을 통한 마케팅이 가능하다”며 “무엇보다 대회를 직관하시거나 스트리밍을 보시기 권한다. LCK(LoL 챔피언스 코리아)는 동시 시청자가 100만명에 달하고, 최근에는 외국을 포함해 400만명을 찍었다. 그게 (e스포츠의) 힘이라고 생각한다”고 강조했다. 다만 다른 스포츠와 달리 e스포츠는 여전히 스폰서십 비중이 크다. 변수가 많아 다른 사업도 병행해야 한다는 게 그의 설명이다. 이승용 이사는 “우리가 다른 곳과 차별화되는 건 e스포츠 인재 육성을 위한 젠지 글로벌 아카데미다. 지난달 기준 재학생 2000명, 글로벌 누적 수강생은 2만명 이상이다. 세계 최고라고 자부한다”라고 덧붙였따. 김명석 기자 2024.05.03 07:03
e스포츠(게임)

[포토] 강연하는 이승용 이사

'2024 IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미'가 30일 오후 서울 순화동 KG타워 20층 라운지에서 열렸다. 세 번째 연사로 나온 이승용 젠지 e스포츠 글로벌 파트너십 이사가 '디지털 경기장에서의 마케팅 격정 : e스포츠를 통한 차별화된 성공전략'이란 주제로 강의를 하고 있다. 일간스포츠가 산업 발전의 동력인 전문성 있는 리더 발굴·양성에 기여하기 위해 지난해 개설한 'IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미(Sports Marketing Summit Academy: SMSA)'는 올해 '스포츠 마케팅의 넥스트 제너레이션'이라는 대 주제 아래, 더 화려한 강사진과 알찬 강의로 꾸며진다. 지난 16일 첫 강을 시작으로 6월 4일까지 매주 화요일 총 8회 22강으로 진행된다. 서병수 기자 qudtn@edaily.co.kr /2024.04.30/ 2024.04.30 19:29
e스포츠(게임)

[포토] 강연하는 이승용 이사

'2024 IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미'가 30일 오후 서울 순화동 KG타워 20층 라운지에서 열렸다. 세 번째 연사로 나온 이승용 젠지 e스포츠 글로벌 파트너십 이사가 '디지털 경기장에서의 마케팅 격정 : e스포츠를 통한 차별화된 성공전략'이란 주제로 강의를 하고 있다. 일간스포츠가 산업 발전의 동력인 전문성 있는 리더 발굴·양성에 기여하기 위해 지난해 개설한 'IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미(Sports Marketing Summit Academy: SMSA)'는 올해 '스포츠 마케팅의 넥스트 제너레이션'이라는 대 주제 아래, 더 화려한 강사진과 알찬 강의로 꾸며진다. 지난 16일 첫 강을 시작으로 6월 4일까지 매주 화요일 총 8회 22강으로 진행된다. 서병수 기자 qudtn@edaily.co.kr /2024.04.30/ 2024.04.30 19:29
e스포츠(게임)

[포토] 세 번째 연사로 나온 이승용 젠지 e스포츠 글로벌 파트너십 이사

'2024 IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미'가 30일 오후 서울 순화동 KG타워 20층 라운지에서 열렸다. 세 번째 연사로 나온 이승용 젠지 e스포츠 글로벌 파트너십 이사가 '디지털 경기장에서의 마케팅 격정 : e스포츠를 통한 차별화된 성공전략'이란 주제로 강의를 하고 있다. 일간스포츠가 산업 발전의 동력인 전문성 있는 리더 발굴·양성에 기여하기 위해 지난해 개설한 'IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미(Sports Marketing Summit Academy: SMSA)'는 올해 '스포츠 마케팅의 넥스트 제너레이션'이라는 대 주제 아래, 더 화려한 강사진과 알찬 강의로 꾸며진다. 지난 16일 첫 강을 시작으로 6월 4일까지 매주 화요일 총 8회 22강으로 진행된다. 서병수 기자 qudtn@edaily.co.kr /2024.04.30/ 2024.04.30 19:29
e스포츠(게임)

[포토] 세 번째 연사로 나온 이승용 젠지 e스포츠 글로벌 파트너십 이사

'2024 IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미'가 30일 오후 서울 순화동 KG타워 20층 라운지에서 열렸다. 세 번째 연사로 나온 이승용 젠지 e스포츠 글로벌 파트너십 이사가 '디지털 경기장에서의 마케팅 격정 : e스포츠를 통한 차별화된 성공전략'이란 주제로 강의를 하고 있다. 일간스포츠가 산업 발전의 동력인 전문성 있는 리더 발굴·양성에 기여하기 위해 지난해 개설한 'IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미(Sports Marketing Summit Academy: SMSA)'는 올해 '스포츠 마케팅의 넥스트 제너레이션'이라는 대 주제 아래, 더 화려한 강사진과 알찬 강의로 꾸며진다. 지난 16일 첫 강을 시작으로 6월 4일까지 매주 화요일 총 8회 22강으로 진행된다. 서병수 기자 qudtn@edaily.co.kr /2024.04.30/ 2024.04.30 19:29
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[포토] 이승용 이사 강연 듣는 IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미 참석자들

'2024 IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미'가 30일 오후 서울 순화동 KG타워 20층 라운지에서 열렸다. 세 번째 연사로 나온 이승용 젠지 e스포츠 글로벌 파트너십 이사가 '디지털 경기장에서의 마케팅 격정 : e스포츠를 통한 차별화된 성공전략'이란 주제로 강의를 하고 있다. 일간스포츠가 산업 발전의 동력인 전문성 있는 리더 발굴·양성에 기여하기 위해 지난해 개설한 'IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미(Sports Marketing Summit Academy: SMSA)'는 올해 '스포츠 마케팅의 넥스트 제너레이션'이라는 대 주제 아래, 더 화려한 강사진과 알찬 강의로 꾸며진다. 지난 16일 첫 강을 시작으로 6월 4일까지 매주 화요일 총 8회 22강으로 진행된다. 서병수 기자 qudtn@edaily.co.kr /2024.04.30/ 2024.04.30 19:29
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[포토] 이승용 이사, '다들 스타크래프트 아시죠?'

'2024 IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미'가 30일 오후 서울 순화동 KG타워 20층 라운지에서 열렸다. 세 번째 연사로 나온 이승용 젠지 e스포츠 글로벌 파트너십 이사가 '디지털 경기장에서의 마케팅 격정 : e스포츠를 통한 차별화된 성공전략'이란 주제로 강의를 하고 있다. 일간스포츠가 산업 발전의 동력인 전문성 있는 리더 발굴·양성에 기여하기 위해 지난해 개설한 'IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미(Sports Marketing Summit Academy: SMSA)'는 올해 '스포츠 마케팅의 넥스트 제너레이션'이라는 대 주제 아래, 더 화려한 강사진과 알찬 강의로 꾸며진다. 지난 16일 첫 강을 시작으로 6월 4일까지 매주 화요일 총 8회 22강으로 진행된다. 서병수 기자 qudtn@edaily.co.kr /2024.04.30/ 2024.04.30 19:29
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[포토] 이승용 이사 강연 듣는 IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미 참석자들

'2024 IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미'가 30일 오후 서울 순화동 KG타워 20층 라운지에서 열렸다. 세 번째 연사로 나온 이승용 젠지 e스포츠 글로벌 파트너십 이사가 '디지털 경기장에서의 마케팅 격정 : e스포츠를 통한 차별화된 성공전략'이란 주제로 강의를 하고 있다. 일간스포츠가 산업 발전의 동력인 전문성 있는 리더 발굴·양성에 기여하기 위해 지난해 개설한 'IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미(Sports Marketing Summit Academy: SMSA)'는 올해 '스포츠 마케팅의 넥스트 제너레이션'이라는 대 주제 아래, 더 화려한 강사진과 알찬 강의로 꾸며진다. 지난 16일 첫 강을 시작으로 6월 4일까지 매주 화요일 총 8회 22강으로 진행된다. 서병수 기자 qudtn@edaily.co.kr /2024.04.30/ 2024.04.30 19:29
e스포츠(게임)

[포토] 안웅기 T1 최고운영책임자 강연 듣는 참석자들

'2024 IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미'가 30일 오후 서울 순화동 KG타워 20층 라운지에서 열렸다.두 번째 연사로 나온 안웅기 T1 최고운영책임자가 'e스포츠를 통한 글로벌 타겟 마케팅'란 주제로 강의를 하고 있다.일간스포츠가 산업 발전의 동력인 전문성 있는 리더 발굴·양성에 기여하기 위해 지난해 개설한 'IS 스포츠 마케팅 써밋 아카데미(Sports Marketing Summit Academy: SMSA)'는 올해 '스포츠 마케팅의 넥스트 제너레이션'이라는 대 주제 아래, 더 화려한 강사진과 알찬 강의로 꾸며진다. 지난 16일 첫 강을 시작으로 6월 4일까지 매주 화요일 총 8회 22강으로 진행된다.서병수 기자 qudtn@edaily.co.kr /2024.04.30/ 2024.04.30 18:45
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